红牛策略汉口银行十堰分行：让信用看得见、用得上、靠得住

近千名个人客户、小微企业主，因一份信用记录，拿到解燃眉之急的银行贷款；将金融知识普及窗口搬到了社区广场，让老百姓在日常生活中学会识别“征信修复”骗局……长期以来，汉口银行十堰分行将征信工作融入日常，融入百姓生活，用一个个鲜活的案例，一组组暖心的数据，诠释了“征信为民”的金融使命。

　　“无形资产”变真金白银让信用有力量

　　“抵押资产不足，急需流动资金怎么办？”类似的困境让不少企业主一筹莫展。汉口银行十堰分行给出了另一种答案：优质的信用记录，也能贷来“真金白银”。

　　该行推出新市民贷等纯信用个人产品，无需抵押担保，依据个人信用记录和收入情况审批，额度最高20万元。去年至今年4月，已累计投放4943.26万元，508户个人客户因此受益。

　　面向中小微企业，该行推出优业贷等产品，依托企业征信报告、纳税记录、经营数据授信，额度最高300万元，去年至今年4月累计投放1965.4万元，76户小微企业主拿到了“信用融资”。

　　数据背后是一套完整的信用转化机制：该行积极对接税务、市场监管、社保等部门，将企业纳税信用、个人社保缴纳情况纳入授信审批依据，让“软信息”变成“硬资产”。对守信客户，利率优惠、额度提升、审批提速；对暂时困难但无恶意逾期的客户，提供贷款延期、续贷降息、无还本续贷等支持。

　　此外，该行严格按照《汉口银行个人征信业务管理办法》《汉口银行企业征信业务管理办法》等系列文件，持续规范数据采集、查询授权、信息保密、异议处理等关键环节操作流程，形成“全员有责、全程可控”的征信管理格局，打造“基础制度+操作细则+应急预案”三级征信制度体系，切实将征信体系建设融入银行发展和业务办理全过程。

　　守信受益、失信受限。不再是一句口号，而是写进了每一笔授信决策里，让守信者的获得感沉甸甸、实打实。

　　全城联动宣传征信知识让守信深入人心

　　每年6月，是征信宣传的集中时节。但汉口银行十堰分行的宣传，不止于6月。

　　该行全部营业网点常年设置“征信宣传角”，折页、海报、科普视频一应俱全。大堂经理在客户等候间隙讲解信用维护技巧，贷前讲授权、贷中看报告、贷后提醒还款，把征信知识嵌入每一个服务节点，做到“办理一笔业务、普及一次征信”；该行相关网点还布设信用报告自助查询设备，安排专人指导，让信用报告即时查询，立等可取。

　　走出网点，该行组建宣传小分队，深入企业、社区、商圈。在社区广场，工作人员重点向中老年群体讲解“征信修复”骗局；在社区周边商业街和农贸市场，面向个体工商户和小微商户讲解信用贷款和征信维权知识，帮助他们“以信用换发展”。

　　去年以来，该行围绕“3·15金融消费者权益日”“6·14信用记录关爱日”等节点，开展系列主题宣传活动5场，累计参与群众800余人次，发放资料1200余份。

　　近年来，征信骗局花样多，给金融消费者合法权益带来严重威胁。汉口银行十堰分行主动作为，通过多渠道持续曝光，明确告知征信异议处理免费，让“付费修复必是骗局”的理念深入人心。

　　信用体系建设并非一蹴而就，必须久久为功。汉口银行十堰分行从制度建设、产品创新、宣传教育等关键领域出实招，真正做到让守信者受益，让信用知识走入千家万户。（付圣婷）

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